SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

お支払いについて


クレジットカードでのお支払い

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

※お支払い回数は1回払いのみご利用いただけます。

●ご注文送信時にはSSLを利用した暗号化システムを採用しておりますので、 外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心ください。

●セキュリティーの配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。
当店の明細書をお品物と一緒にお届けいたしますので、お引落としまで大切に保管ください。
なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書に代えさせていただきます。






郵便振替でお支払いの場合

振込先は以下の通りです。

12340-57361
株式会社ひらおか(カブシキガイシャヒラオカ)

  • ゆうちょ銀行口座をお持ちの場合、同行宛てのお振込は手数料がお安くすみますため、
    こちらの口座へのお振込みをおすすめいたします。
    他の銀行からもこちらの口座へのお振込みは可能でございます。→【二三八店:普通口座0005736】
  • 当店からの自動配信メール記載のお支払い額には、振込手数料は含まれておりません。
    振込にかかります手数料はお客様のご負担となります。
  • 7日以内にご入金がない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。
    ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は郵便局に備え付けの振込用紙をご利用ください。
    (振込の際ご不明な点は、各郵便局窓口にご確認ください。)
  • 郵便局からのお振込み控えが領収書となりますので、あらかじめご了承ください。 





代金引換でお支払いの場合

運送業者はヤマト運輸となります。
お支払いは現金のみとなります。

  • お客様控え(代引金額領収書)が当店の領収書となりますので、あらかじめご了承ください。
  • ご注文者様とお届け先が異なる場合、お届け先の方にお代金をお支払いいただきます。ご注意ください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
~ 9,999円 324円(税込)
10,000 ~ 29,999円 432円(税込)
30,000 ~ 99,999円 648円(税込)





コンビニ後払い


※コンビニ後払いご利用についての詳細はコチラをご覧ください。

【コンビニ後払い手数料】

商品価格合計 手数料
~ 54,000円(税込) 200円(税込)

 

≪このお支払方法の詳細≫

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品発送後、1週間前後で別途郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

≪サービス規定≫

代金譲渡等株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
                     株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施 

≪ご注意≫

  • meirireはスコアコレクト「@(あと)払い」サービスに加盟しています。
  • 株式会社SCOREがおこなう審査の結果により、ご利用頂けない場合もございますので予めご了承くださいませ。 
  • ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
    ご注文者様ご住所とお荷物お届け先ご住所が異なる場合には、ご請求書発行希望先をご注文ステップの備考欄にその旨をご記入ください。
  • 「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
     ・郵便局留め
     ・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
     ・商品の転送
     ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
     ・コンビニ店頭での受け渡し
  • 一度、株式会社SCOREより発行されました請求書記載のご住所や金額等の変更は一切出来かねますので、十分ご注意ください。
    変更の際には、請求書再発行手数料【200円】が別途加算されます。

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配送・送料について

宅配便

宅配業者はヤマト運輸となります。

  • 商品合計が¥5,000(税抜)以上の場合には、送料をこちらで負担させていただきます。
    (※北海道・沖縄にお届けの場合には、大変申し訳ございませんが、お買い上げ金額にかかわらず遠方手数料¥500を頂戴させていただきます。)
  • 配送日時・時間帯をご指定いただけます。注文画面時の配送指定欄でご希望の日時をご指定ください。

    ※一部の山村・郊外は時間指定ができない地区がございます。
    ※配達時間帯を指定された場合でも配送業者の都合・交通事情等により、お届けが多少前後することもございますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  • AM9:00までのご注文は原則として即日発送いたします。
  • 当店の商品は実店舗との共有在庫となっておりますため、発送までに2~3営業日お日にちを頂く場合がございます。
    もしお急ぎの場合には、1度当店までご連絡くださいませ。
  • 銀行振込・郵便振替でお支払いの場合には、ご入金確認後、翌営業日以内の発送となります。
    7日以内にご入金がない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 
  • ご注文をお受けした後に当店からお送りする『ご注文ありがとうございます』『発送のご案内』メールにて、発送日・到着予定日・お荷物伝票番号をお知らせいたします。
  • 商品お届け予定日から1週間経っても商品が届かない場合には、お荷物伝票番号を配送業者にお問い合わせいただくか、 当店までご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。
  • 万が一、お客様が長期不在等なんらかの理由でお荷物が当店に戻ってきてしまった場合には、その際の引き上げ送料および再送料往復送料をご請求させていただきます。
    引き上げ・再送の際にかかります送料は、当店記載金額の送料ではなく、実際に配送業者に支払うべき金額となりますので、ご注意ください。

【送料料金表】

全国一律500円(※北海道・沖縄を除く) 北海道・沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道・沖縄
0~5,000円 500円 1000円
5,001~999,999,999円 0円 500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

北海道・沖縄にお住まいの方・配送希望の方は、下記事項を必ずお読みくださいませ。

  • 送料¥1,000には遠方手数料¥500が含まれております。 大変申し訳ございませんが、こちらの遠方手数料はお買い上げ金額にかかわらず頂戴させていただきます。ご了承の上、お買い物くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
  • 送料無料期間・送料無料対象商品をお買い上げの場合にも、遠方手数料は頂戴させていただきます。

【遠方地域のお客さまのお買い物例】

  • ¥3,000(税抜)お買い上げの場合
    商品代金¥3,000 + 通常送料¥1,000 = お支払い合計¥4,000(税抜)
  • ¥5,000(税抜)お買い上げの場合
    商品代金¥5,000+ 送料¥0 + 遠方手数料¥500 = お支払い合計¥5,500(税抜)
  • 送料無料商品を含む¥10,000(税抜)お買い上げの場合
    商品代金¥10,000 + 送料¥0 + 遠方手数料¥500 = お支払い合計¥10,500(税抜)


ネコポス(ヤマト運輸 メール便)

ネコポス対応可能商品にのみご選択いただける配送方法です。

全国一律250円

  • ポスト投函のため、お届け日指定・時間指定ができません。
  • ネコポス(メール便)ご希望でも2点以上のおまとめ買いで、ネコポスの規定サイズを超える場合は宅配便【後日送料追加修正】でお届けします。
  • 選べるお支払い方法は、クレジット決済、コンビニ後払い、郵便振替です。代金引換はお選びいただけません。
  • 明細書、領収書は同封いたしません。
  • ラッピングは包装が崩れる場合がありますので、お断りする場合がございます。

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消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入





返品・交換について


ご注文の変更・キャンセルについて

※至急、メールかお電話にてご連絡ください。
※当店からの「ご注文ありがとうございます」メール送信後のキャンセルは、発送手続きが完了しておりますため、
 一切お受けすることができませんのでご注意ください。

TEL:054-254-5512(10:00-18:00) 
MAIL: relax-casual@meirire-hiraoka.co.jp 


返品・交換をお受けできない商品

  • 送料無料商品やセール商品・クーポンご利用商品
  • お届けから1週間過ぎてしまった商品
  • 事前にご連絡のない商品
  • ご使用になられた商品
  • お洗濯やクリーニングをされた商品
  • お客様によるキズ・汚れの商品
  • 香水やタバコの匂いなどが付いた商品
  • 商品のタグや付属品、靴の外箱などを紛失・破損したもの
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入されたもの
  • ご購入意欲がなく、悪質なご注文と当店が判断した場合

上記の場合には、返送されましても返却やご返金対応もいたしませんので、ご注意ください。


返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、かならずご確認ください。

色やサイズなど、間違った商品が届いていないでしょうか?
キズや汚れなどの不良はないでしょうか?
すべての商品がきちんと届いたでしょうか?

ご返品・交換の際は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
不良の場合も、お手数ですがご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。
いかなる場合でも、1週間を過ぎた商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。


到着した商品が間違っている・不良だったとき

お届けする商品に縫製ミスや汚れなどがないか、商品が間違っていないか、きちんとチェックをおこなってから出荷しておりますが、万が一、ご注文の商品と違う場合、不良が見つかった場合には、送料・手数料ともに、当店負担で大至急良品と交換させていただきます。
お手数ですが、1週間以内に当店までご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。
ただし、上記記載の「返品・交換をお受けできない商品」に該当する商品はお受けできませんのでご注意ください。

交換商品が売り切れの場合には、大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。ご了承くださいませ。

★連絡先

TEL : 054-254-5512 
MAIL : relax-casual@meirire-hiraoka.co.jp
返送先住所 : 〒420-0823 静岡県静岡市葵区春日2-11-10  株式会社ひらおか「meirire返品交換」係

●商品到着後1週間以内に、下記をご記入の上、メールにてご連絡ください。折り返し当店よりご連絡させていただきます。

  1. 件名:『配送間違い or 不良』
  2. ①ご注文者様のお名前
  3. ②ご注文受付番号
  4. ③配送間違い or 不良商品名
  5. ④不良箇所・状態について


交換について

『イメージと違う…』『サイズが合わない…』といったお客様のご都合による交換も承ります。
なお、交換の際にかかります往復送料は全額お客様負担とさせていただきます。

商品写真はできる限り現物に近づけるよう心がけておりますが、お客様のモニター環境によって多少ページ上の色と違っている場合もございます。
ですが、色目の違いによる交換はお客様理由とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

ご連絡のない場合には、返品・交換は一切お受けできません。

交換にかかります商品の返送料・再送料および、各種手数料は、全額お客様負担となります。
「着払い」の送料金額は、当店規定の送料金額ではなく、配送業者の正規金額となります。予めご了承ください。
(メール便などの補償の付いていない発送方法での返送は対応出来かねます。)

上記記載の「返品・交換をお受けできない商品」に該当する商品はお受けできません。

交換・返品は当店に商品が到着した後、お手続きに約3営業日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承お願いいたします。

★交換連絡先

TEL : 054-254-5512 
MAIL : relax-casual@meirire-hiraoka.co.jp
返送先住所 : 〒420-0823 静岡県静岡市葵区春日2-11-10  株式会社ひらおか「meirire返品交換」係

●商品到着後1週間以内に、下記をご記入の上、メールにてご連絡ください。折り返し当店よりご連絡させていただきます。

  1. 件名:『交換希望』
  2. ①ご注文者様のお名前
  3. ②ご注文受付番号
  4. ③交換希望商品の色orサイズ
  5. ④交換希望理由


返品について

『イメージと違う…』『サイズが合わない…』といったお客様のご都合による返品も承りますが、
当店より商品発送の際にかかりました実費送料、返品ご希望商品の返送料、および、ご返金にかかります各手数料等は、全額お客様負担とさせていただきます。
ただし、セール品や企画商品・特価商品の返品はおこなっておりませんので、ご注意ください。

また、ご返品により、お買い上げ総額が当店の送料無料規定金額の¥5,000(税抜)を下回った場合、
当店で負担させていただいておりました送料もお客様への追加負担として、ご返金金額から差し引かせていただきます。

★返品連絡先

TEL : 054-254-5512 
MAIL : relax-casual@meirire-hiraoka.co.jp
返送先住所 : 〒420-0823 静岡県静岡市葵区春日2-11-10  株式会社ひらおか「meirire返品交換」係

●商品到着後1週間以内に、下記をご記入の上、メールにてご連絡ください。折り返し当店よりご連絡させていただきます。

  1. 件名:『返品希望』
  2. ①ご注文者様のお名前
  3. ②ご注文受付番号
  4. ③返品希望商品名
  5. ④返品希望理由


●万が一、無断で商品を返品された場合、ご返金には一切応じることができません。

●ご返品希望商品の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
(メール便などの補償の付いていない発送方法での返送は対応出来かねます。)

●別記記載の「返品・交換をお受けできない商品」に該当する商品はお受けできません。

●交換・返品は当店に商品が到着した後、お手続きに約7営業日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承お願いいたします。



ご返品方法について

返品商品到着後、下記内容に沿ってご返品手続きいたします。

・・・クレジットでお支払いの場合、当初のご請求金額を修正して、正式なお手続きとさせていただきます。

・・・代金引換・銀行振込・郵便振替でお支払いの場合、お客様の指定口座にお振込みでご返金させていただきます。

・・・コンビニ後払いご利用の場合、既に請求書の発行が済んでおりますので、お手元に届きます請求書の金額をお支払いください。後日、お客様の指定口座にお振込みでご返金させていただきます。

※振込手数料【ゆうちょ113円、他銀行540~756円】

返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。




クーリングオフ規定について

通信販売には、法律上クーリングオフ規定がありません。
クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約した商品は、購入する自らの意思を持って契約しており、クーリングオフ制度は適用されません。

エコ包装について

お届けの際には、必要最小限に抑えたエコ包装にて発送させていただきます。
靴の外箱を除いて、ダンボールの使用は控えさせていただきます。また、袋に入りきらない商品の場合、リサイクルダンボールを使用させていただいておりますので、ご協力くださいませ。

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ポイントについて

ポイントについて 当店メイリールー通販に会員登録をされましたお客様が、当サイト内にて
お買い物された金額に応じて付与されるポイントです。
(meirire・Hiraoka実店舗各店ではご利用いただけません。)
付与率について 商品によって特別に設定されていない限り、
商品価格(税抜)の3%が基本付与率となります。
ポイントの状態 付与されたポイントは、ご注文確定日から10日後に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

<ポイントのステータスについて>
■有効待ちポイント:購入後9日間は一時的に仮ポイントとなります
■有効ポイント:ご利用可能なポイントです
■有効期限切れポイント:有効期限が過ぎたポイントです
■保留ポイント:何らかの事情で保留状態にあるポイントです
■無効ポイント:ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです
ポイントご利用について 商品のご購入の際、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。

<利用パターン>
■可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを
可能な限り全て利用する利用方法

■一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントの
うち指定したポイント数のみを利用する利用方法
ポイント有効期限について ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば
有効期間が切れることはありません。

但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で
期限切れとなりますのでご注意下さいませ。
特別ポイント付与について ■新規会員登録時:500ポイント進呈